專班課程 不開放自由選修
職場溝通軟功夫(2022春季班)
教師: 蔣懷孝,鄭憲永
2022/03/01~2022/05/31
15小時/10週 (報名結束)

摘要

課程定位為新人職前數位學習課程,學習內容以【用心的溝通】作為主軸,整合了『品格重建』與『習慣再造』的要領,深入探索【周全】【敏銳】和【誠懇】三個核心品格元素,經由『三一微功夫』的重複操練過程,培養職場和各種生活情境中不可或缺的『溝通力』。

本課程開放一般大眾選修亦為跨校通識學分課程110-2學期 學分認抵學校:中原大學、慈濟大學、國立屏東大學


課程目標

完成本課程,學習者將能:

  1. 認識職場團隊運作中常見『溝通情境』。
  2. 明白溝通傳播的模式,與影響溝通成效的主要因素。
  3. 熟習【用心的溝通】的三重目標和實踐要領。
  4. 瞭解【周全】【敏銳】和【誠懇】三項核心品格的要義及培養途徑。
  5. 嫺熟『三一微功夫』的實踐要領。
  6. 強化在職場和生活場域的溝通能力。
  7. 認識【用心的溝通】在團隊合作和解決問題的角色與功能。

授課教師

王晃三 老師

中原大學榮譽教授

專長於『品質管理』、『高等教育行政』,對於『工程倫理』與『融滲式全人教育』與『三創教育』『問題解決與創新』等相關課程之規劃與推廣,近年來致力於整合『品格』的精義及『創意問題解決』的思維模式,以『微功夫』的概念,發展適用於職場需求的『品格種籽』課程,針對大陸職場人士進行培訓多年,頗有成效。

課程進度表

單元 1:啟航與導覽:發現職場和軟功夫

單元 2:職場全腦軟功夫

單元 3:結伴轉身共賞力

單元 4:職場溝通初體驗

單元 5:有感溝通與敏銳品格

單元 6:且慢功@溝通

單元 7:有心溝通與誠懇品格

單元 8:一步功@溝通

單元 9:情境溝通與全程統整

單元 10:期末成績結算

課程內容

為了具體引導學生們學會通用於生活與職場等各個場域的基本價值與技能,除了『問題本位學習』的基本策略,我們延續了『融滲教學』的『微學習』精神,採用以下四個策略:

(1)  以「軟實力」的現實需要作為訴求。

(2)  以品格作為核心,以軟實力作為學習載體。

(3)  以習慣改造作為品格重建的替代道路。

(4)  以『微習慣』和『微功夫』作為實踐習慣改造的階梯。

課程特色

(1)  活用校園生活案例及職場情境事例。

(2) 富含為習慣改造而設計的各種『微功夫』學習活動。

(3) 著重品格實踐過程中的相關『問題解決和預防』。

(4) 和系列中其他課程具有共通性、互補性與連貫性。

上課形式

本課程分為9個主題,各主題由數個小單元組成。每個小單元提供10-15分鐘的影片內容,每個主題搭配議題討論與作業,讓學生能反覆練習影片中教授的知識與習慣改造。

考評標準請參見「評分標準說明」

評分標準

平時作業:五次,佔總成績 40 %
期末報告,佔總成績 30 %
議題討論:佔總成績 10 %
個人習慣改造的腳蹤:有,佔 20%

通過標準


課程及格標準:60分滿分:100分

先修科目或先備能力

適用對象:

1.有意面對挑戰並有心自我調整的『職場新鮮人』

2.真心追求成長的『職場老鳥』

3.樂意在生活各面向強化軟實力的有心人

先備知識:

無需先備知識

本課程強調學用合一,強力要求實作與實踐。

證書資訊

本課程證書費用:500元

如何申請證書?

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