本課程透過多元教學方法,使用面授/同步及非同步教學,使學生產生於社會情境中之各種溝通實境. 教學目標為:
(1) 學生理解人際溝通理論及不同類型關係中的溝通要領(知)
(2) 學生習得良好的人際溝通的態度(知)
(3) 學生發展出人際關係建構與維護的情感與態度(情)
(4) 學生理解人際關係不同,溝通方法與技巧亦不同(情)
(5) 學生掌握口語表達與非口語表達的練習要領,樂於精進(意)
(6) 學生對人際溝通與表達的提升產生個人目標與學習投入(意)
良好的溝通與表達使自己被理解,也理解他人。幫助自己想法得以與別人合作成為行動。交換價值觀與情感,是一個人良好群體生活和私領域幸福感的重要作用因素。
**本課程為跨校通識數位課程，不開放一般學員選修，113-1學期 學分認抵學校：國立高雄科技大學
！學分生請依照各校選課流程辦理，您不需自行註冊！待加退選後由校方依選課名單統一造冊送ewant平台註冊！
！學分生選修詳細資訊請點此！
本課程的目標在訓練學生體認溝通的重要性,了解溝通對個人及團體帶來的正負面作用及影響。幫助同學藉中技巧練習,達到熟悉溝通原則的運用。使學生能依據學理實踐應用溝通與表達的技巧，增進關係品質。此課程的目標主要在於讓學生理解人際溝通的理論與知識，得以學習到良好的人際溝通態度，以及掌握口語與非口語的表達能力。
現職：僑光科技大學通識教育中心
最高學歷：高雄師範大學成人教育所博士/ 法國里昂國家教育研究院博士後研究
領域專長：成人學習與心理/ 人際關係與溝通/ 生涯與職能發展
單元 1:如何理解-人際關係與溝通：溝通的需要/人格與溝通
單元 2:人際關係的情境與類型：五種關係類型
單元 3:這是溝通嗎？ 溝通循環理論闡析
單元 4:溝通循環的日常應用
單元 5:PAC風格在生活中的觀察與應用
單元 6:溝通不良：編碼-解碼不良/媒介選擇不良/回饋不良/口語習慣不良
單元 7:溝通媒介的多元類型及運用
單元 8:非口語表達：肢體/文字/表情/符號/副語言的應用
單元 9:期中考
單元 10:口語表達技巧：WH技巧 / 說服導向12點式
單元 11:好的發訊是溝通的關鍵起點：訊息的預備
單元 12:收訊與優化回應：訊息的聆聽與回饋
單元 13:衝突中的溝通/ SRJ應用：非暴力溝通
單元 14:情緒與溝通
單元 15:網路現象與溝通課題
單元 16:人際情境與溝通技巧綜合應用：真實情境/ 溝通評析
指定用書：許雅惠(2023)人際溝通與表達 學習手冊(需購買 / 課程需使用)幸福灣出版中心。
參考書籍：游梓翔, 溫偉群, 劉文英（2019）人際關係與溝通技巧(三 版) Interpersonal Communication: everyday encounters 9/E 雙葉書廊出版。