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退費流程：

退費說明：

1. 請下載退費申請單，填寫後寄至hero_ewant@nctu.edu.tw，主旨：您的姓名_重複繳款退費申請，並在信件中告知您的ewant帳號以及欲退費之證書完整課程名稱。
2. 填寫退費申請書需注意：退費需提供選課學生本人金融機構帳號進行匯款作業，若選課本人為未成年者，請提供監護人之身份證和聯絡方式及監護人帳戶，無法受理其他方式退費（使用信用卡繳費者亦無法刷退，僅能申請退款）。 填寫退費申請書需注意：退費需提供選課學生本人金融機構帳號進行匯款作業，無法受理其他方式退費（使用信用卡繳費者亦無法刷退，僅能申請退款）。
3. 退費為扣除手續費後之繳費金額（若刷卡費用為500元，扣除銀行手續費依本校實收金額退款），敬請提供選課學生本人之郵局、或玉山銀行之帳戶；若無上列帳戶者，請提供本人戶籍地址（含郵遞區號），本校將開立退款支票並將支票寄至學生戶籍地址。
4. 因申請退費流程較為繁複，無法立即取得退費金額，請耐心等候。符合退費資格者，若已申請退費並提供齊全資料，退款預計於一個半月陸續收到款項（如6月申請退款，預計7月中旬可以收到退費款項，以此類推）。

退費資格：
僅有下列兩種情形予以退費，其餘情況一律不再另行退費，申請證書時請謹慎選擇付費方式！

1. 若因線上繳費時網路連線狀況導致重複刷卡，可退還重複收取費用（惟刷卡手續費無法退還，見＊備註，手續費部分則將以ewant紅利點數退至個人帳戶）。
2. ATM轉帳機器出現問題重複繳費者，可退還重複收取費用（轉帳手續費由個人負擔）。

 ＊備註
每筆信用卡付款皆需支付「手續費」給銀行（費率根據各家銀行規定而異，上限2%），信用卡「交易手續費」由銀行所收取，國立陽明交通大學收到款項為「實收費用」，按國立陽明交通大學退費辦法，本校只能依照「實收費用」退款。