专班课程 不开放自由选修
TOC管理思维及方法(2020春季专班)
教师: 李榮貴
2020/03/02 ~ 2020/07/30
8时数/14周次 (报名结束)

概要

在全球激烈竞争的环境和企业相互削价的时代下,如何以最低成本、创造最高价值是每家公司的重要的课题。为什么很难做到? 原因当然很多,不过我们认为跟公司目前的做事方法与绩效评估系统关系最大。而公司经营与管理者的管理思维与方法,会主宰着公司目前的做事方法与绩效评估系统。因此要有对的做事方法与绩效评估系统,就要有对的管理思维与方法。

本课程将带领同学认识与丰田生产管理(精实管理)、六标准差,TQM齐名的管理思维与方法--制约管理(Theory of Constrains, TOC )。

制约理论(Theory of Constrains, TOC )是由高德拉特博士所发展出来的一套管理思维与方法,在日本以及其他欧美国家均被广泛地运用,国内与大陆也有许多成功案例。在课堂中,学员将透过一个案例来验证现行做事方法与绩效评估所带来的问题,并学习如何以TOC的管理思维与方法,来做对决策与采取对的行动。

此课程亦为本学程后续「供应链与分销管理—TOC制约管理方法」、「生产管理—TOC制约管理方法」及「TOC关键链项目管理方法」等三个相关课程之先修课程,期望学员在完成此课程后,能对制约理论有更深入的认识以及了解由制约理论整体管理思维所发展出的企业管理解决方案。

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课程目标

透過一虛擬案例的介紹,讓管理者學到:

了解其目前的做事方法與績效評估系統所帶來的問題。
了解系統觀思維與組織是一個系統
制約的定義與其重要性
TOC管理制約的五聚焦管理步驟,T,I,OE整體觀績效衡量指標
物的流動營運管理思維
TOC三大營運管理解決方案
阻礙管理者無法清晰思考的障礙
從理論到實際

課程特色:

採用基礎與進階課程內容的方式,基礎課程內容在教導TOC的理論,觀念,方法和以發展的解決方案。而進階課程內容主要是教導如何從理論到實際,也就是如何應用到你的企業上。

授课教师

李榮貴 老師

本課程授課教師為李榮貴博士,目前是國立交通大學工業工程與管理學系教授。美國亞利桑那州立大學博士,曾在美商公司任職多年,並為TOCICO國際認證協會創始會員,TOCICO國際認證組織認證的TOC專家,Goldratt School大中華地區TOC講師,是第一位將TOC知識引進台灣的學者,具有豐富的TOC業界輔導與授課經驗。

课程进度表

1 Section:试读片

2 Section:公司获利改善空间评估,TOC简介,现行管理思维与方法问题

3 Section:虚拟公司案例经营与管理

4 Section:TOC产出观管理思维介绍,五聚焦管理步骤,T,I,OE说明

5 Section:应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例—产能制约

6 Section:应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例--市场制约

7 Section:TOC物的流动观念与三项营运管理解决方案介绍(一)

8 Section:TOC物的流动观念与三项营运管理解决方案介绍(二)

9 Section:TOC实务案例解说

10 Section:TOC系统思考方法介绍与结论

11 Section:高端单元一

12 Section:高端单元二:个案--目标规划 (一)

13 Section:高端单元三:个案--目标规划 (二)

14 Section:高端单元四:目标运行与课程结论

课程内容

课程内容-基础篇--理论与方法

公司获利改善空间评估,TOC简介,现行管理思维的问题
虚拟公司案例经营与管理
TOC产出观管理思维介绍,五聚焦管理步骤,T,I,OE说明
应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例
TOC物的流动管理观念与三项营运管理解决方案介绍
TOC系统思考方法介绍与结论

课程内容-高端篇--从理论到实务

引导变革的TOC原则
如何从成本世界转换到产出世界
我们业务中的制约因素是什么? 如何从中获利最大化?
从TOC角度看工业4.0
TOC公司的利润分享
无处不TOC
TOC领导人该做什么
你还在等什么?

评分标准

  • 作業:6-8次作業,以「簡答或選擇題方式」進行,佔總成績配分50%。
  • 測驗:2次線上考試(期中與期末),佔總成績配分50%。

通过标准


课程及格标准:60分满分:100分

先修科目或先备能力

無限制,唯特別適合業界人士在職進修

常见问答集

Q1. 這門課的授課方式是什麼?

本門課程全部採用線上學習方式上課,影片可重複觀看,並能調整速度。課程期間內不限次數與時間無限觀看學習,依照自己的進度進行學習。並可以線上跟老師留言問答互動。

Q2. 課程結束後,我能獲得什麼?

線上課程的部分,除獨一無二的靈活TOC知識外,課程通過標準後,付費下載由國立交通大學ewant育網開放教育平台官方認證之線上證書。