专班课程 不开放自由选修
TOC管理思维与方法(2016交大专班)
教师: 李榮貴
2016/09/12 ~ 2017/03/30
7小时/9周 (报名结束)

概要

在全球激烈竞争的环境和企业相互削价的时代下,如何以最低成本、创造最高价值是每家公司的重要的课题。
为什么很难做到? 原因当然很多,不过我们认为跟公司目前的做事方法与绩效评估系统关系最大。而公司经营与管理者的管理思维与方法,会主宰着公司目前的做事方法与绩效评估系统。因此要有对的做事方法与绩效评估系统,就要有对的管理思维与方法。

本课程将带领同学认识与丰田生产管理(精实管理)、六标准差,TQM齐名的管理思维与方法--制约管理(Theory of Constrains, TOC )。
制约理论(Theory of Constrains, TOC )是由高德拉特博士所发展出来的一套管理思维与方法,在日本以及其他欧美国家均被广泛地运用,国内与大陆也有许多成功案例。在课堂中,学员将透过一个案例来验证现行做事方法与绩效评估所带来的问题,并学习如何以TOC的管理思维与方法,来做对决策与采取对的行动。

此课程亦为本学程后续「供应链与分销管理—TOC制约管理方法」、「工厂生产管理—TOC制约管理方法」及「项目管理-- TOC制约管理方法」等三个相关课程之先修课程,期望学员在完成此课程后,能对制约理论有更深入的认识以及了解由制约理论整体管理思维所发展出的企业管理解决方案。

课程目标

透過一虛擬案例的介紹,讓管理者學到下列觀念與方法:

  1. 了解其目前的做事方法與績效評估系統所帶來的問題。
  2. 了解系統觀思維與組織是一個系統
  3. 制約的定義與其重要性
  4. TOC管理制約的五聚焦管理步驟,T,I,OE整體觀績效衡量指標
  5. 物的流動營運管理思維
  6. TOC三大營運管理解決方案
  7. 阻礙管理者無法清晰思考的障礙

授课教师

李榮貴 老師

本課程授課教師為李榮貴博士,目前是國立交通大學工業工程與管理學系教授。美國亞利桑那州立大學博士,曾在美商公司任職多年,並為TOCICO國際認證協會創始會員,TOCICO國際認證組織認證的TOC專家,Goldratt School大中華地區TOC講師,是第一位將TOC知識引進台灣的學者,具有豐富的TOC業界輔導與授課經驗。

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课程进度表

第1周:公司获利改善空间评估,TOC简介,现行管理思维与方法问题

第2周:虚拟公司案例经营与管理

第3周:TOC产出观管理思维介绍,五聚焦管理步骤,T,I,OE说明

第4周:应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例—产能制约

第5周:应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例--市场制约

第6周:TOC物的流动观念与三项营运管理解决方案介绍(一)

第7周:TOC物的流动观念与三项营运管理解决方案介绍(二)

第8周:TOC实务案例解说

第9周:TOC系统思考方法介绍与结论

课程内容

Week - 1:公司获利改善空间评估,TOC简介,现行管理思维与方法问题(共计 4 小节,约45分钟)

Week - 2:虚拟公司案例经营与管理(共计 4 小节,约47分钟)

Week - 3:TOC产出观管理思维介绍,五聚焦管理步骤,T,I,OE说明(共计 2 小节,约27分钟)

Week - 4:应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例—产能制约(共计 5 小节,约50分钟)

Week - 5:应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例--市场制约(共计 4 小节,约37分钟)

Week - 6:TOC物的流动观念与三项营运管理解决方案介绍(一) (共计 4 小节,约47分钟)

Week - 7:TOC物的流动观念与三项营运管理解决方案介绍(二) (共计 3 小节,约40分钟)

Week - 8:TOC实务案例解说(共计 2 小节,约26分钟)

Week - 9:TOC系统思考方法介绍与结论(共计 3 小节,约43分钟)

评分标准

  • 作業:6-8次作業,以「簡答或選擇題方式」進行,占總成績配分50%。
  • 測驗:2次線上考試(期中與期末),占總成績配分50%。

通过标准


课程及格标准:60分满分:100分

先修科目或先备能力

無限制,唯特別適合業界人士在職進修

建议参考书目

目標: 簡單有效的常識管理,高德拉特博士著,天下文化出版社出版