工作与组织行为
教师: 彭懷真
公务人员MOOC     

2017/10/01 ~ 2017/12/31
13小时/13周 (报名结束)

概要

入组织工作,需要承上启下,又需要对外联系,扮演各种角色。但是,对上、对下、对内、对外等挑战,并没有接受严谨的学理训练。本课程就是要强化这些方面的能力。
现代社会是由组织所构成,现代人几乎都是组织人,社会工作此一专业也常透过组织去推动。组织沟通既复杂又单纯,复杂的是人与人际间的关系组合。单纯的是只有三个要素。任何组织图都是由这三个要素所组成,一是方块,表明职位,每个职位有根本该做的事;两条线,一个是上下的指挥,一个是平行的联系。
如何认识、适应、分析进而改变组织是任何组织人的挑战,本课程帮助学生认识与分析组织,以利在组织理有好的表现,

课程目标

组织行为有助于人们更加了解组织中各种有关于组织成员的现象,透过组织行为的知识,可准确地预测人们的行为。对于管理者和上班族来说,有了组织行为的知识,不但可以预测未来的行为,也可以尝试改变组织成员的行为。

授课教师

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彭怀真 老师

台湾大学社会系第一名毕业,台湾大学社会工作硕士(论文曾获中国社会学社论文奖),东海大学社会学博士(论文曾获中华扶轮教育基金会奖)。

现任东海大学社会工作系副教授、中华民国幸福家庭促进协会理事长。在中广新闻网主持「5L俱乐部」,长期在各报章杂志撰写专栏及评论。目前撰写专论或专栏的有:中国时报、联合报、哈佛商业评论、康健杂志大人社团等。

课程进度表

第1周:导论

第2周:了解工作

第3周:了解组织文化

第4周:价值观、态度与承诺

第5周:性格与学习

第6周:知觉与个人决策

第7周:团队(期中考)

第8周:沟通

第9周:激励

第10周:领导

第11周:权力与政治行为

第12周:冲突与谈判

第13周:情绪与压力(期末考)

课程内容

做人是复杂的科学,无数科学研究的主题是人际关系,「组织行为学」是基于科学研究的结果在组织里做人的学问。希望帮助阅读者了解、分析、应用,能够成为「人际高手」,做一个快乐的上班族。

上课形式

本课程分为10~16分钟的视频影片。每周配合上课主题在讨论区设定议题,以帮助学习者快速确认是否了解上课内容,另安排期中考、期末考。

评分标准

  • 期中考:选择题/是非题,30%
  • 期末考:是非题/问答题,30%
  • 讨论区回复20%
  • 影片观看完成率20%

通过标准


课程及格标准:60分满分:100分

先修科目或先备能力

欢迎对组织行为有兴趣的学习者修习

建议参考书目

彭怀真(2012)《工作与组织行为》。高雄:巨流。