TOC关键链专案管理方法
教师: 李榮貴

2017/08/09 ~ 2017/10/17
8小时/10周 (报名结束)

概要

本课程为李教授所规画之「TOC系列课程」之一,将制约理论于专案管理的独特作法,首次利用数位课程的方式呈现。本课程「TOC关键链专案管理方法」与此系列已录制完成的三门线上课程:「TOC管理思维与方法」、「供应链与分销管理—TOC制约管理方法」与「生产管理—TOC制约管理方法」均为制约理论的重要内容,延续制约理论一直在强调的重点:「找出系统瓶颈,再加以改善」。

传统的专案管理常使用要径法(critical path method,CPM)、计划评核术(program evaluation and review technique,PERT)等方式来管理专案,但这些方法中存在许多管理上的盲点,常让专案陷入的困境而难以管理。制约理论认为,阻碍专案目标达成的主因不是那些一直存在著的不确定因素或是时间不够,而是管理专案的方法。

一个专案跟组织一样,人事物皆环环相扣,无论其他的环节有多强,只要中间最弱的那一环发生问题,整个专案就会受到伤害,产生不必要的延误甚或导致专案的失败。

本课程将先设计一个包含多个专案的管理游戏,带领学员分析与检讨以传统方式管理专案时所可能面临到的问题,实际体验阻碍专案目标达成的主因是来自专案管理的方法。接著老师将运用「TOC关键链专案管理方法」,说明如何以TOC五聚焦改善步骤来管理专案的时间瓶颈,并以TOC所发展出关键链专案管理解决方案(Critical Chain Project Management,CCPM)的原理,改变在传统专案管理中对专案时间与宽放的管理方法,同时改变执行者执行专案的习惯,以期能够做到缩短专案时间且提高专案准时完成率。

课程目标

本课程将带领学员分析与检讨传统专案管理模式的问题,学习新的专案管理模式-TOC关键链专案管理方法(CCPM),以期能够做到缩短专案时间且提高专案准时完成率。以下有几项课程目标:

1.     介绍专案管理的基本知识

2.     透过专案管理游戏来验证阻碍目标达成的主因

3.     分析与解说目前大家所认为对的专案管理典范所造成的问题

4.     说明如何以TOC五聚焦改善步骤来管理时间瓶颈,并以此发展出TOC CCPM专案管理解决方案

5.     解说与演练TOC 关键链规划方法

6.     解说与演练TOC 关键链执行方法

7.     TOC专案管理战略与战术图说明

8.     成功案例介绍与结论

授课教师

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李荣贵教授,美国亚历桑纳州立大学工业工程博士。在美商公司任职多年,担任过交通大学工业工程与管理系系主任。

李教授是第一位将制约理论(Theory of Constraints, TOC)引进的台湾学者,也是经过AGI国际TOC组织认证「TOC顾问师(Jonah)」、TOC-ICO组织认证的顾问专家。李教授目前为国立交通大学工业工程与管理学系教授,也长期于交通大学高阶主管管理硕士学程(EMBA)的授课,并曾经协助数十家国际知名企业导入TOC管理方法。

李教授对于使用数位方式授课的经验相当丰富,目前已在ewant平台上开设「TOC系列课程」共三门线上课程: 「TOC管理思维与方法」、「供应链与分销管理—TOC制约管理方法」与「生产管理—TOC制约管理方法」。这三门课程同时也配合老师在交通大学的实体课程,利用翻转教室的方式进行授课。其中「TOC管理思维与方法」、「供应链与分销管理—TOC制约管理方法」两门课程更获得104学年度行动磨课师计划之补助。

课程进度表

第1周:专案管理基本知识,目标与问题说明

第2周:专案管理游戏

第3周:分析与解说专案管理典范造成的问题

第4周:TOC五聚焦步骤

第5周:期中考

第6周:TOC 关键链规划方法解说

第7周:TOC 关键链规划方法演练

第8周:TOC专案管理战略与战术图说明

第9周:成功案例介绍与结论

第10周:期末考

评分标准

期中考: 50%

期末考: 50 %

通过标准


课程及格标准:60分满分:100分

先修科目或先备能力

建议具备专案管理之相关知识