专班课程
不开放自由选修
TOC管理思维及方法(2018交大在职专班)
教师: 李榮貴

2018/09/17 ~ 2019/01/13
8小时/12周 (报名结束)

概要

在全球激烈竞争的环境和企业相互削价的时代下,如何以最低成本、创造最高价值是每家公司的重要的课题。为什么很难做到? 原因当然很多,不过我们认为跟公司目前的做事方法与绩效评估系统关系最大。而公司经营与管理者的管理思维与方法,会主宰著公司目前的做事方法与绩效评估系统。因此要有对的做事方法与绩效评估系统,就要有对的管理思维与方法。

本课程将带领同学认识与丰田生产管理(精实管理)、六标准差,TQM齐名的管理思维与方法--制约管理(Theory of Constrains, TOC )。

制约理论(Theory of Constrains, TOC )是由高德拉特博士所发展出来的一套管理思维与方法,在日本以及其他欧美国家均被广泛地运用,国内与大陆也有许多成功案例。在课堂中,学员将透过一个案例来验证现行做事方法与绩效评估所带来的问题,并学习如何以TOC的管理思维与方法,来做对决策与采取对的行动。

此课程亦为本学程后续「供应链与分销管理—TOC制约管理方法」、「生产管理—TOC制约管理方法」及「TOC关键链专案管理方法」等三个相关课程之先修课程,期望学员在完成此课程后,能对制约理论有更深入的认识以及了解由制约理论整体管理思维所发展出的企业管理解决方案。

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课程目标

透过一虚拟案例的介绍,让管理者学到:

  1. 了解其目前的做事方法与绩效评估系统所带来的问题。
  2. 了解系统观思维与组织是一个系统
  3. 制约的定义与其重要性
  4. TOC管理制约的五聚焦管理步骤,T,I,OE整体观绩效衡量指标
  5. 物的流动营运管理思维
  6. TOC三大营运管理解决方案
  7. 阻碍管理者无法清晰思考的障碍
  8. 从理论到实际

课程特色:

采用基础与进阶课程内容的方式,基础课程内容在教导TOC的理论,观念,方法和以发展的解决方案。而进阶课程内容主要是教导如何从理论到实际,也就是如何应用到你的企业上。

授课教师

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李荣贵 老师

本课程授课教师为李荣贵博士,目前是国立交通大学工业工程与管理学系教授。美国亚利桑那州立大学博士,曾在美商公司任职多年,并为TOCICO国际认证协会创始会员,TOCICO国际认证组织认证的TOC专家,Goldratt School大中华地区TOC讲师,是第一位将TOC知识引进台湾的学者,具有丰富的TOC业界辅导与授课经验。

课程进度表

第1周:公司获利改善空间评估,TOC简介,现行管理思维与方法问题

第2周:虚拟公司案例经营与管理

第3周:TOC产出观管理思维介绍,五聚焦管理步骤,T,I,OE说明

第4周:应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例—产能制约

第5周:应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例--市场制约

第6周:TOC物的流动观念与三项营运管理解决方案介绍(一)

第7周:TOC物的流动观念与三项营运管理解决方案介绍(二)

第8周:TOC实务案例解说

第9周:TOC系统思考方法介绍与结论

第10周:进阶单元一

第11周:进阶单元二:个案--目标规划 (一)

第12周:进阶单元三:个案--目标规划 (二)

第13周:进阶单元四:目标执行与课程结论

课程内容

课程内容-基础篇--理论与方法

  1. 公司获利改善空间评估,TOC简介,现行管理思维的问题
  2. 虚拟公司案例经营与管理
  3. TOC产出观管理思维介绍,五聚焦管理步骤,T,I,OE说明
  4. 应用TOC五聚焦步骤重新管理虚拟公司案例
  5. TOC物的流动管理观念与三项营运管理解决方案介绍
  6. TOC系统思考方法介绍与结论

 

课程内容-进阶篇--从理论到实务

  1. 引导变革的TOC原则
  2. 如何从成本世界转换到产出世界
  3. 我们业务中的制约因素是什么? 如何从中获利最大化?
  4. 从TOC角度看工业4.0
  5. TOC公司的利润分享
  6. 无处不TOC
  7. TOC领导人该做什么
  8. 你还在等什么?

评分标准

  • 作业:6-8次作业,以「简答或选择题方式」进行,占总成绩配分50%。
  • 测验:2次线上考试(期中与期末),占总成绩配分50%。

通过标准


课程及格标准:60分满分:100分

先修科目或先备能力

无限制,唯特别适合业界人士在职进修

建议参考书目

目标: 简单有效的常识管理,高德拉特博士著,天下文化出版社出版