使用者经验设计
教师: 許宏賓

2018/03/01 ~ 2018/04/05
3小时/6周 (报名结束)

概要

本课程将阐述使用者经验的基本概念,透过以使用者为导向之设计学习,让学生学会设计运用需考虑到以人为本的特质,并借由研究调查与设计等两个阶段,让学生学习使用者经验设计的专业技能:首先研究调查阶段,本课程介绍脉络洞察、行为塑模法、亲和图法等工具,目的在引导同学如何透过脉络洞察进行使用者经验的观察,并以行为塑模法整理观察所得的行为资料,再以亲和图法分析出其间的研究重点;在设计阶段中,本课程则教授人物角色原型、体验旅程等工具,目的在利用人物角色志勾勒使用者的态样,体验旅程建构则是用以设计使用者的体验流程。透过前述的两个阶段与五个工具,期望能让修课的同学学习到如何了解使用者,并为使用者设计合适的经验。

课程目标

让学生了解使用者经验,并将其应用于设计中,务求学生拥有理论应用于实务之能力

授课教师

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  1. 学校经历
    • 国立交通大学建筑研究所博士
    • 国立交通大学智慧财产权学程
    • 国立交通大学建筑研究所硕士
    • 铭传大学资讯传播工程学系硕士
    • 义守大学资讯工程学系学士
  2. 工作经历
    • 南台科技大学视觉传达设计系助理教授/媒体与环境研究室主持人
    • 财团法人资讯工业策进会创新应用服务研究所研究员
    • 友讯科技使用者研究员与互动介面设计师
    • 游石设计使用者经验设计师
    • 富芽数位科技影音市场高级专员
    • 宝花传播纪录片制作助理
  3. 相关著作
    • Hsu, H. P., "Constructing a Innovative Service Development Process Base on Ethics," International Journal of Social Science and Humanity (IJSSH), vol. 7, no. 2, pp. 76-81 ( 国际期刊 / ISSN: 2010-3646, DOI: 10.18178 / ijssh.2017.V7.799), Feb, 2017.
    • Hsu, H. P., "Providing an Attractive Environment for People to Engage in Health activities: Serving with Landscape," International Journal of Conceptual Structures and Smart Applications (IJCSSA), vol. 4, Issue 2, pp. 38-54, Special Issue: Smart Applications in Smart Cities ( 国际期刊 / ISSN: 2166-7292, DOI: 10.4018 / IJCSSA.2016070103, Publisher: IGI Global ), Dec, 2016.
    • Hsu, H. P., "An Innovation Design of Healthy Social Interaction for Elders," 2017 IEEE International Conference on Applied System Innovation ( ICASI 2017 ), Sapporo, Japan, May 13-17.( Organized: IEEE TSSC, Taiwan )【IEEE】, May, 2017.
    • Hsu, H. P., "Analyzing Spatial Image of Digital Architecture.," The 5th International Congress of International Association of Societies of Design Research ( IASDR 2013 ), Shibaura, Koto-ku,Tokyo, Japan, Aug. 26-30. ( ISBN: 978-49-980776-3-3 )【IASDR】, Aug, 2013.
    • Hsu, H. P., "A Service Design on Driving like Living," The 2nd DUXU 2013, held as part of International Conference on Human Computer Interaction ( HCII 2013 ), 666-672, Las Vegas, Nevada, USA, July 21-26 ( ISBN: 978-3-642-39252-8 )【HCII】, Jul, 2013.
    • Hsu, H. P., "A Methodology Plan for Cooperative Design with Parametric Computing.," The 10th Asia Pacific Conference on Computer Human Interaction ( APCHI 2012 ), Matsue, Japan, Aug. 28-31. ( Poster Presentation ) ( 2012 SIGCHI Sponsored and Co-sponsored )【SIGCHI】, Aug, 2012.
    • Hsu, H. P., "A Study of Interface Design Method on Crossing Media-dimension," The 1st DUXU 2011, held as part of International Conference on Human Computer Interaction ( HCII 2011 ), 247-255. Orlando, Florida, USA, July 9-14. ( ISBN: 978-3-642-21674-9 )【HCII】, Jul, 2011.
    • Hsu, H. P., "Design Behavior in the Interactive Virtual Environment on the Network Space," Second International Conference on Intelligent Human Computer Interaction ( IHCI 2010 ), 320-327, Allahabad, India, Jan 16-18 ( ISBN: 978-81-8489-540-7 ) ( Organized: IEEE UP Section, India )【IEEE】, Feb, 2010.
    • Hsu, H. P., "The Application of 3D Interactive Software on Virtual Catalogue Design.," The 3rd International Congress of International Association of Societies of Design Research: Design / Rigor & Relevance ( IASDR 2009 ), 611-620. Seoul, South Korea, Oct.18-22. ( ISBN: 978-89-963194-0-5 )【IASDR】, Oct, 2009.
    • Hsu, H. P., Chia, T. L. and Yang, C. K., "Synthesizing New Viewpoint Images from Multiple Cameras.," IPPR Conference on Computer Vision, Graphics, and Image Processing ( CVGIP 2005 ), 540-548. Taipei, Taiwan ( Organized: IEEE Taipei Chapter, Taiwan )【IEEE】, Aug, 2005.

课程进度表

第1周:脉络洞察

第2周:人物角色原型

第3周:行为塑模

第4周:亲和图法

第5周:体验旅程建构

第6周:期末作业

课程内容

  1. 能学会了解使用者的过往经验
  2. 具备设计使用者经验的能力
  3. 具备整合调查结果的能力
  4. 能表达与分析调查结果
  5. 能转换分析结果于设计创作上

评分标准

  • 期末作业:请同学完成每周练习单元
    (1) 准确地使用五种工具(50%)
    (2) 能呈现出经验的细节(35%)
    (3) 能清楚地表达出讯息(15%)

通过标准


课程及格标准:60分满分:100分

先修科目或先备能力

本课程无须背景知识,适合所有对心理学有兴趣的学习者修习。