TOC管理思維與方法(2016秋季班)
教師: 李榮貴

2016/09/13 ~ 2016/12/31
7小時/9週 (報名結束)

摘要

在全球激烈競爭的環境和企業相互削價的時代下,如何以最低成本、創造最高價值是每家公司的重要的課題。為什麼很難做到? 原因當然很多,不過我們認為跟公司目前的做事方法與績效評估系統關係最大。而公司經營與管理者的管理思維與方法,會主宰著公司目前的做事方法與績效評估系統。因此要有對的做事方法與績效評估系統,就要有對的管理思維與方法。

本課程將帶領同學認識與豐田生產管理(精實管理)、六標準差,TQM齊名的管理思維與方法--制約管理(Theory of Constrains, TOC )。

制約理論(Theory of Constrains, TOC )是由高德拉特博士所發展出來的一套管理思維與方法,在日本以及其他歐美國家均被廣泛地運用,國內與大陸也有許多成功案例。在課堂中,學員將透過一個案例來驗證現行做事方法與績效評估所帶來的問題,並學習如何以TOC的管理思維與方法,來做對決策與採取對的行動。

此課程亦為本學程後續「供應鏈與分銷管理—TOC制約管理方法」、「工廠生產管理—TOC制約管理方法」及「專案管理-- TOC制約管理方法」等三個相關課程之先修課程,期望學員在完成此課程後,能對制約理論有更深入的認識以及瞭解由制約理論整體管理思維所發展出的企業管理解決方案。

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課程目標

透過一虛擬案例的介紹,讓管理者學到:

  1. 了解其目前的做事方法與績效評估系統所帶來的問題。
  2. 了解系統觀思維與組織是一個系統
  3. 制約的定義與其重要性
  4. TOC管理制約的五聚焦管理步驟,T,I,OE整體觀績效衡量指標
  5. 物的流動營運管理思維
  6. TOC三大營運管理解決方案
  7. 阻礙管理者無法清晰思考的障礙
  8. 從理論到實際

課程特色:

採用線上和線下(Online and Offline)教學模式: 線上課程在教導TOC的理論,觀念,方法和以發展的解決方案。而線下主要是教導如何從理論到實際,也就是如何應用到你的企業上。

授課教師

李榮貴 老師

本課程授課教師為李榮貴博士,目前是國立交通大學工業工程與管理學系教授。美國亞利桑那州立大學博士,曾在美商公司任職多年,並為TOCICO國際認證協會創始會員,TOCICO國際認證組織認證的TOC專家,Goldratt School大中華地區TOC講師,是第一位將TOC知識引進台灣的學者,具有豐富的TOC業界輔導與授課經驗。

課程進度表

第1週:公司獲利改善空間評估,TOC簡介,現行管理思維與方法問題

第2週:虛擬公司案例經營與管理

第3週:TOC產出觀管理思維介紹,五聚焦管理步驟,T,I,OE說明

第4週:應用TOC五聚焦步驟重新管理虛擬公司案例—產能制約

第5週:應用TOC五聚焦步驟重新管理虛擬公司案例--市場制約

第6週:TOC物的流動觀念與三項營運管理解決方案介紹(一)

第7週:TOC物的流動觀念與三項營運管理解決方案介紹(二)

第8週:TOC實務案例解說

第9週:TOC系統思考方法介紹與結論

課程內容

線上課程:六小時

  1. 公司獲利改善空間評估,TOC簡介,現行管理思維的問題
  2. 虛擬公司案例經營與管理
  3. TOC產出觀管理思維介紹,五聚焦管理步驟,T,I,OE說明
  4. 應用TOC五聚焦步驟重新管理虛擬公司案例
  5. TOC物的流動管理觀念與三項營運管理解決方案介紹
  6. TOC系統思考方法介紹與結論

 

線下課程:六小時

  1. 引導變革的TOC原則
  2. 如何從成本世界轉換到產出世界
  3. 我們業務中的制約因素是什麼? 如何從中獲利最大化?
  4. 從TOC角度看工業4.0
  5. TOC公司的利潤分享
  6. 無處不TOC
  7. TOC領導人該做什麼
  8. 你還在等什麼?

評分標準

  • 作業:6-8次作業,以「簡答或選擇題方式」進行,佔總成績配分50%。
  • 測驗:2次線上考試(期中與期末),佔總成績配分50%。

通過標準


課程及格標準:60分滿分:100分

先修科目或先備能力

無限制,唯特別適合業界人士在職進修

建議參考書目

目標: 簡單有效的常識管理,高德拉特博士著,天下文化出版社出版